Política de tratamiento de datos

Política de Tratamiento de Datos Personales

El Hotel Hacienda Santa Clara reconoce la importancia y el valor de la privacidad de los datos personales de nuestros clientes, empleados y proveedores. Por lo tanto, nos comprometemos a garantizar la protección de dichos datos de acuerdo con la normativa colombiana vigente, en particular con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El Hotel Hacienda Santa Clara, con NIT 9009459043, ubicado en vereda la leona km 1 vía termales de santa rosa de cabal es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados por el Hotel Hacienda Santa Clara serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Prestación de servicios: Utilizaremos los datos personales para llevar a cabo la reserva y prestación de servicios de alojamiento, restaurante, eventos y cualquier otro relacionado con nuestras operaciones hoteleras.

1. b) Cumplimiento legal: Trataremos los datos personales para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables, como la declaración de huéspedes ante las autoridades competentes.

1. Comunicación y marketing: Podremos utilizar los datos personales para enviar comunicaciones relacionadas con nuestras promociones, ofertas especiales y otros servicios relacionados con el Hotel Hacienda Santa Clara. Sin embargo, siempre respetaremos su derecho a oponerse a recibir dichas comunicaciones.

Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

1. Acceso: Los titulares tienen derecho a acceder a los datos personales que poseemos y a conocer cómo los estamos utilizando.

1. Rectificación: Si los datos personales son inexactos o incompletos, los titulares tienen derecho a solicitar su rectificación.

1. Cancelación: Los titulares pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando consideren que ya no son necesarios para los fines establecidos o cuando se haya vencido el plazo legal de conservación.

1. Oposición: Los titulares tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing directo.

1. Revocación del consentimiento: Si el tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento, los titulares pueden revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

Medidas de Seguridad

El Hotel Hacienda Santa Clara implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo, la alteración o la divulgación indebida. Estas medidas incluyen, entre otras:

1. a) Acceso restringido a los datos personales a aquellos empleados que requieran dicha información para cumplir con sus funciones laborales.

1. b) Uso de sistemas de almacenamiento y transmisión seguros para proteger los datos personales durante su procesamiento y almacenamiento.

1. c) Implementación de políticas y procedimientos internos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Transferencia de Datos Personales

El Hotel Hacienda Santa Clara podrá transferir los datos personales a terceros proveedores de servicios, como agencias de viajes, empresas de transporte, servicios de pago u otras entidades necesarias para cumplir con los fines del tratamiento. Estas transferencias se realizarán de acuerdo con las disposiciones legales y contractuales aplicables.

Contacto

Para ejercer sus derechos como titular de los datos personales, presentar consultas o reportar cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de datos, puede comunicarse con nuestro Encargado de Protección de Datos a través de los siguientes medios de contacto:

Nombre: Katherin Orozco

Correo electrónico: santaclarahaciendaelectronicos@gmail.com 

Teléfono: 321 7275249

Actualización de la Política de Tratamiento de Datos Personales

El Hotel Hacienda Santa Clara se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio web y se le notificará cualquier cambio significativo en la forma en que tratamos los datos personales.

Fecha de entrada en vigencia: 01 de Junio de 2023

Agradecemos su confianza y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera segura y confidencial de acuerdo con la normativa colombiana vigente.